FAQ

Hoe word ik klant bij Nition Industries?

Klik op inloggen op de startpagina. Hier kunt u zich aanmelden. Nadat u het formulier verzonden heeft krijgt u een e-mailbericht waarin uw inloggegevens staan vermeld. Hiermee kunt u inloggen op de website van Nition Industeries en kunt u beginnen met winkelen. 

Hoe krijg ik een nieuw wachtwoord?

Klik op inloggen op de startpagina. Onderaan deze pagina kunt u uw e-mailadres invoeren. Klik op ‘verzoek om wachtwoord’. Uw wachtwoord wordt per e-mail naar u verzonden.

Mijn wachtwoord doet het niet meer, wat moet ik nu doen?

Controleer eerst of u nog steeds gebruik maakt van de juiste gegevens. Klik op aanmelden op de startpagina. Hier kunt u uw wachtwoord opvragen. Kloppen de gegevens? Sluit dan alle internetpagina’s die u open heeft staan. Open vervolgens opnieuw een internetscherm en ga naar www.nitionindustries.eu . Probeert u nogmaals in te loggen. Nog steeds geen succes? Neem dan contact met ons op via sales@nitionindustries.eu  of via +31 - (0)71 - 542 05 46.

Extra informatie bij de producten

Op welke manieren kan ik betalen?

U kunt uw bestelling betalen op de volgende manieren:
- Creditcard
- iDeal
- Vooruit betalen

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Ja, dat kan. Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u in het opmerkingenveld het adres invoeren. Vermeld u dan duidelijk dat het gaat om het bezorgadres, zodat uw goede gegevens niet in het systeem aangepast worden.  

Hoe plaats ik een bestelling?

U kunt op verschillende manier zoeken naar onderdelen. Op de startpagina ziet u links een zoekveld waarmee u kunt zoeken op een trefwoord, Nition-nummers, OE-nummer of merknummer.  Als u op 'zoeken op automerk' klikt, komt er een lijst met vele verschillende automerken naar voren. Vervolgens kunt u kiezen voor welk type u onderdelen wilt zoeken. 
Als u het artikel van uw keuze gevonden heeft kunt u het via de knop ‘plaats in winkelwagen’ eenvoudig aan uw bestelling toevoegen. U wordt dan automatisch naar de orderpagina doorverwezen. U kunt hier kiezen om verder te winkelen of uw order af te ronden.   

Welk bankrekeningnummer gebruik ik om mijn factuur te betalen?

Ons bankrekeningnummer is 1568.23.217

Bank RABO Swift-code: RABONL2U

BTW/VAT nr: NL 8203.12.265.B.01

KVK ’s Den Haag: 273.33.861  

Wat moet ik invullen wanneer ik een betaling wil doen en ik het betalingskenmerk niet meer kan vinden?

Vermeld uw naam, klantnummer en telefoonnummer bij de betaling. Zo kunnen we de betaling aan de juiste persoon koppelen.  

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u per e-mail de orderbevestiging. Nadat de order bij ons verwerkt is en als pakket aangemeld wordt krijgt u een automatisch e-mailbericht met daarin uw Track & Trace nummer. Vervolgens kunt u hier uw zending volgen. Natuurlijk hebben wij wel uw juiste e-mailadres nodig om u de code te kunnen toesturen. Twijfelt u of wij over het (juiste) e-mailadres beschikken, geef ons dan het juiste e-mailadres door via sales@nitionindustries.eu  

Hoe kan ik jullie op de hoogte brengen van eventuele klachten en complimenten?

Indien uw klacht betrekking heeft op een (verkeerd) geleverd artikel verwijzen wij u door naar de garantie- en retourpagina. Klik op Retouren, onder Service op de startpagina. Hier kunt u een retourformulier uitprinten. Doe het ingevulde formulier bij het onderdeel dat u naar Nition Industries terugstuurt. Het team van Nition Industries zal na ontvangst zo snel mogelijk contact met u opnemen. 

Voor overige op- en aanmerkingen kunt u contact opnemen met onze afdeling marketing en communicatie via roos@nitionindustries.eu. Voor al uw andere vragen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier, of bel ons op +31 (0)71 542 05 46